विपणन नियन्त्रण प्रणाली के आवश्यक तत्व | Essential Element of Marketing Control System in Hindi

विपणन नियन्त्रण प्रणाली के आवश्यक तत्व | Essential Element of Marketing Control System in Hindi

विपणन नियन्त्रण प्रणाली के आवश्यक तत्व

(Essential Element of Marketing Control System)

विपणन नियन्त्रण प्रणाली के दो अंग हैं- प्रथम, अनुश्रवा प्रक्रिया तथा द्वितीय, समायोजन प्रक्रिया। अनुश्रवण प्रक्रिया के अन्तर्गत विपणन प्रयासों के निष्पादन के सम्बन्ध में जाँच की जाती है और यह पता लगाया जाता है कि वे पूर्व निर्धारित लक्ष्यों व प्रमापों से कितने भिन्न हैं। निष्पादन व पूर्व निर्धारित प्रमापों में भिन्नता के क्या कारण हो सकते हैं और उन्हें कहाँ तक दूर किया जा सकता है? ताकि निष्पादन को प्रमाप के नजदीक लाया जा सके। समायोजन प्रक्रिया के अन्तर्गत विपणन कार्यक्रमों में अनुकूल परिवर्तन करने पड़ते हैं। ताकि भावी समस्याओं से निपटा जा सके एवं विभिन्न विभागीय कार्यक्रमों से समन्वय किया जा सके। एक अच्छी विपणन नियन्त्रण प्रणाली में निम्न आवश्यक तत्व होने चाहिए –

1. विपणन नियन्त्रण प्रणाली फर्म की विपणन क्रियाओं के स्वभाव व विपणन आवश्यकताओं के अनुरूप होनी चाहिए।
2. विपणन नियन्त्रण प्रणाली सरल, बोधगम्य व मितव्ययी होनी चाहिए। ताकि प्रत्येक व्यक्ति व विभाग उसे समझ सके और उसे आसानी से लागू कर सके।
3. विपणन नियन्त्रण प्रणाली इस प्रकार की होनी चाहिए कि वह बिना किसी विलम्ब के विपणन प्रयासों की कमियों व समस्याओं को प्रकट कर सके ताकि समस्या के भयंकर रूप धारण करने से पहले ही उसका निवारण किया जा सके।
4. एक अच्छी विपणन नियन्त्रण प्रणाली वह है जिसके प्रयोग से एक फर्म के विभिन्न विभागों के समन्वय में सहायता मिलती है।
5. विपणन नियन्त्रण प्रणाली उन बिन्दुओं पर अधिक जोर देने वाली होनी चाहिए जिनसे अधिक नुकसान होने की सम्भावना होती है।
6. विपणन नियन्त्रण प्रणाली निष्पक्ष व लोचदार होनी चाहिए। एक अच्छी विपणन नियन्त्रण प्रणाली ऐसी भी होनी चाहिए जिसे बाह्य व आन्तरिक स्थितियों में परिवर्तन के बावजूद भी ठीक ढंग से लागू किया जाना सम्भव हो।
7. विपणन नियन्त्रण प्रणाली भावी विक्रय के पूर्वानुमनों में सहायक होनी चाहिए।
8. विपणन नियन्त्रण प्रणाली का उद्देश्य केवल माल बिक्री नियन्त्रण ही न होकर विपणन के प्रत्येक क्षेत्र और कर्मचारी से सम्बन्धित क्रियाओं की जाँच होनी चाहिए।
9. विपणन नियन्त्रण प्रणाली द्वारा सूचना इस प्रकार प्राप्त होनी चाहिए कि उनसे न केवल विगत सम्बन्धी जानकारी प्राप्त होती हो बल्कि इसके द्वारा विभिन्न कर्मचारियों को अपनी त्रुटियों का पता लगाने और सुधारने की प्रेरणा भी प्राप्त होती हो।

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